Frakt och Returer

Fraktavgift:
Frakt beräknas efter ordermottagningen. Därefter får du ett mail avseende betalning inklusive frakt. Du kan betala via överföring till konto, Paypal, Swish eller avhämtning.

Leveranstid:
Din order skickas inom 3 arbetsdagar efter inkommen betalning.

Transportsätt:
Vi använder oss av Postens tjänst eller DHL beroende på vad som bli minst kostsamt för dig som kund. Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

Reklamationer:
Skulle ett fel uppstå på en vara är vi angelägna om att du meddelar det så snart som möjligt, så felet kan granskas och ev rättas till, enligt konsumetköplagen.

Transportskador:
Vid hämtning/direktleverans, ska synlig skada på sändelse eller misstänkt skada på varor i sändelse, granskas på uthämtnings/leveransplatsen och anmälas omedelbart till transportören och till Tingeling. Skador som upptäcks senare dvs. vid uppackning av varor hemma, ska inom sju dagar av avhämtnings/leverans-datum anmälas till Tingeling.

Returer:

Ångerrätt sker enligt distansavtalslagen: Inom 14 dagar, packa returvaran väl och återsänd den i oskadat skick och i originalförpackning (Obs! Inte mot postförskott eller efterkrav). Bifoga gärna en returorsak. När en vara returneras till oss står du som kund för returkostnaden. Returvara mottagen i oskadat skick återbetalas.


Obs! Vid outlöst sändelse, debiteras kunden för fraktens faktiska kostnad, samt en administrationsavgift av 195 kr plus eventuella transaktionsavgifter.

Kontakt:

Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

https://www.konsumentverket.se/
https://www.arn.se/